FAQs

Compras y pedidos
Cursos online
Perfil de usuario y acceso
¿Cuáles son los métodos de pago?

El único método de pago disponible es el pago con tarjeta.

¿Puedo pagar con otra moneda que no sea Euros?

Sí, puedes pagar con la moneda que desees, porque la plataforma de pago hará automáticamente la conversión.

¿Puedo hacer la factura del curso?

Sí, para hacerlo introduce todos los datos además de tu CIF o DNI y contáctanos en campus@sferamind.com

¿El acceso a la plataforma de los cursos es para siempre?

Depende, para los formatos “Programas” y “Curso” el acceso a la plataforma del curso es para siempre, pero si adquieres una “Unidad formativa” tendrás acceso durante un año.

¿Podré recibir el curso físicamente?

No. Los cursos son digitales y se realizan al 100% de forma digital en la plataforma de formación.

¿Necesito tener conocimientos previos?

No, solo necesitas tener ganas de empezar a desplegar tu potencial.

No encuentro el email para poder entrar en el curso

Revisa las carpetas de Promociones, Spam o correo no deseado. Si te ha sucedido eso, indica a tu plataforma de correo que no se trata de spam para futuras comunicaciones.

No recuerdo la contraseña ¿Cómo la puedo recuperar o reestablecer?

Entra en Mi Cuenta y en el apartado “Acceder” encontrarás un botón que se llama “¿Olvidaste la contraseña?” Haz clic y sigue las instrucciones que te indica. En pocos minutos ya podrás acceder de nuevo a la plataforma.

No se como entrar en la intranet para comenzar el curso

Si es la primera vez que entras en la plataforma, revisa tu correo electrónico para obtener las claves de acceso. A continuación, entra en Mi Cuenta y escribe tu nombre de usuario o correo electrónico y a continuación añade la contraseña.